Гарантии и сервис

Гарантии производителя

Компания-изготовитель предоставляет покупателям гарантию на всю производимую технику сроком 1 год.

Внимание! Важная информация для покупателей

Компания-изготовитель дает потребителям гарантии на свою продукцию сроком на 1 год с момента заключения Договора купли-продажи.

Исключения действия гарантии:

  1. Производитель не несет какой-либо ответственности за повреждения, дефекты, возможные недостатки в работе оборудования, если после исследований специалистом сервисной службы будет обнаружено, что проблемы возникли по причине несоблюдения покупателем основных правил хранения, эксплуатации, транспортировки прибора либо после злонамеренных либо неосторожных действий других лиц.
  2. Производитель не несет какой-либо ответственности за поломки, которые появились в результате воздействия непреодолимых сил (техногенных катастроф, пожаров, военных действий, стихийных бедствий).
  3. Гарантии не действуют в случае попадания в оборудование насекомых, мелких грызунов, диких либо домашних животных, негативных воздействий внешних факторов.
  4. Гарантии аннулируются при нарушении пользователем оговоренных в инструкции по эксплуатации прибора технических требований, в том числе требований по стабильности напряжения электросети (согласно ГОСТ 13109-97).

Действие гарантий от ASKO

При четком соблюдении рекомендаций и указаний, описанных в правилах для пользователя, Вы сможете избежать трудностей и проблем при эксплуатации, обслуживании оборудования, продлить сроки его службы.

Неисправности, возникшие по причине несовершенства конструкции, заводских дефектов, устраняются специалистами сервисной службы бесплатно (только в период срока гарантии). Неисправные узлы и детали ремонтируются либо подлежат замене новыми – решение о ремонте или замене принимает мастер сервисного центра.

Сервисная служба компании Asko, а также мастерские наших компаний-партнеров оказывают необходимую техническую помощь и по завершению гарантийного срока. Список адресов пунктов сервисного обслуживания, куда вы можете обратиться за помощью, указан в гарантийном талоне. Все сервисные центры являются авторизованными, уполномоченными производителем на осуществление ремонтно-установочных работ.

Сроки службы оборудования Asko составляет более 10 лет с даты приобретения либо, если дата покупки не установлена, с даты изготовления.